Общество с ограниченной ответственностью «СОТБИТ» (далее – Компания «Сотбит») уважает право каждого человека на конфиденциальность. При предоставлении прав пользования на программное обеспечение, неисключительных лицензий, технической поддержке, оказании услуг, новостной рассылки по адресам e-mail, консультациях и прочих услугах компания «Сотбит» может понадобиться предоставление персональной информации от пользователя.
Настоящие Условия о конфиденциальности регулируют отношения между компанией «Сотбит» и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую компания «Сотбит», аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени компании «Сотбит» могут получить о Пользователе во время использования им любых продуктов или услуг компании «Сотбит».
В случае несогласия Пользователя в получении информационных, рекламных материалов от Компании «Сотбит» и/или аффилированных лиц Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке «Отписаться» в письме поступившем на адрес e-mail
- путем направления уведомления на электронную почту info@sotbit.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту info@sotbit.ru или телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
Обращаем Ваше внимание: использование Продуктов компании «Сотбит» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты компании «Сотбит» и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ).
1. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая компанией «Сотбит»
В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исключительно в следующих конкретных целях:
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
4. Ограничения ответственности
5. Защита персональной информации
Компания «Сотбит» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации.
6. Условия пользования Сайтом, Сервисами компании «Сотбит»
7. Изменение и удаление персональных данных
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
Настоящие Условия о конфиденциальности регулируют отношения между компанией «Сотбит» и любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом (далее – Пользователь) по обработке Персональной информации, включая, помимо прочего, сбор, использование, сохранение и безопасность предоставленной Пользователем и/или собранной у Пользователя информации. Действие настоящих Условий о конфиденциальности распространяются на всю информацию, которую компания «Сотбит», аффилированные или иные уполномоченные лица, действующие от имени компании «Сотбит» могут получить о Пользователе во время использования им любых продуктов или услуг компании «Сотбит».
В случае несогласия Пользователя в получении информационных, рекламных материалов от Компании «Сотбит» и/или аффилированных лиц Пользователь может отписаться от рассылки:
- кликнув по ссылке «Отписаться» в письме поступившем на адрес e-mail
- путем направления уведомления на электронную почту info@sotbit.ru или при телефонном обращении в контакт-центр.
При поступлении уведомлений на электронную почту info@sotbit.ru или телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
Обращаем Ваше внимание: использование Продуктов компании «Сотбит» означает Ваше полное согласие со всеми положениями настоящих Условий о конфиденциальности и указанными в них условиями обработки Вашей персональной информации. Если Вы не согласны безоговорочно принять все положения настоящих Условий о конфиденциальности, Вы не имеете права использовать Продукты компании «Сотбит» и должны удалить все их компоненты со своего компьютера (ЭВМ).
1. Персональная информация, собираемая и обрабатываемая компанией «Сотбит»
В рамках настоящих Условий о конфиденциальности под персональной информацией понимается:
- Информация (включая, но не ограничиваясь, персональные данные), которую Пользователь самостоятельно предоставляет компании «Сотбит» при осуществлении действий, направленных на регистрацию Продуктов компании «Сотбит» (в т.ч. активация) либо в рамках их использования (в т.ч. создание учетной записи, обращение в службу поддержки). Информация предоставляется путем заполнения Пользователем соответствующих форм или ее передачи по электронной почте, при этом объем предоставления информации при заполнении необязательных полей указанных форм определяется Пользователем самостоятельно.
- Пользовательские данные – любая информация загруженная (внесенная) Пользователем в Продукты компании «Сотбит».
- Информация, получаемая автоматически при использовании Продуктов компании «Сотбит» Пользователем, в т.ч. из cookies (при загрузке материалов сайта https://www.sotbit.ru/ компании «Сотбит» , автоматически проверяются сведения о системе Пользователя; при использовании инструментов общения Пользователем, могут быть сохранены материалы и сообщения, которые он отправлял и получал, при этом компания «Сотбит» оставляет за собой право проверять содержание общения Пользователя на своем сайте).
- Иная информация о Пользователе, которую получает компания «Сотбит» исключительно в указанных в разделе 2 настоящих Условий о конфиденциальности целях.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
Сбор, хранение и обработка указанной в разделе 1 настоящих Условий о конфиденциальности информации осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации исключительно в следующих конкретных целях:
- Для идентификации Пользователя при использовании Продуктов компании «Сотбит»
- Для персонализации учета посещений (в том числе с целью предоставления персонализированных услуг Пользователю) и регистрации действий Пользователя компании «Сотбит» использует Cookies
- Для осуществления взаимодействия с Пользователем в рамках, заключенных с компанией «Сотбит» договоров или соглашений
- Для осуществления новостной, рекламной, информационной рассылки на адреса e-mail – не более 1 сообщения в день
- Связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки/регистрации на Сайте или получении оплаты от Пользователя, разово, если Пользователь совершает эти действия, путем направления Пользователю уведомлений, запросов
- Проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта
- Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
- Хранение (в том числе изменение и удаление) персональной информации Пользователей осуществляется в соответствии с функциональным назначением конкретных Продуктов компании «Сотбит», технической документацией к ним, а также Лицензионным соглашением на их использование.
- Раскрытие персональной информации третьим лицам осуществляется следующих случаях:
1) Пользователь заблаговременно выразил свое согласие на такое раскрытие.
2) Передача необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
3) Передача необходима для защиты прав и законных интересов компании «Сотбит» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские права компании «Сотбит» и/или соответствующее Лицензионное соглашение.
4) Передача необходима для подключения и/или регистрации сторонних программных продуктов на имя Пользователя или организации, интересы которой представляет Пользователь.
5) Передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях. - При обработке персональных данных пользователей компания «Сотбит» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Ограничения ответственности
- Компания «Сотбит» не инициирует размещение персональной информации при использовании Продуктов компании «Сотбит», не контролирует ее достоверность и актуальность, однако компания «Сотбит» оставляет за собой право требовать подтверждения достоверности, переданной информации Пользователем.
- При размещении (предоставлении компании «Сотбит») персональной информации третьих лиц Пользователь гарантирует, что получил все необходимые разрешения и согласия на указанные действия, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие этих лиц со всеми положениями с положениями настоящих Условий о конфиденциальности.
- Компания «Сотбит» не может сохранить конфиденциальность персональной информации Пользователя, публичный доступ к которой предоставлен самим Пользователем в силу функциональных назначений соответствующего Продукта компании «Сотбит»; Пользователь соглашается с тем, что при использовании таких Продуктов определённая часть его персональной информации становится доступной для неограниченного круга лиц.
5. Защита персональной информации
Компания «Сотбит» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональной информации, а также от иных неправомерных действий в отношении персональной информации.
6. Условия пользования Сайтом, Сервисами компании «Сотбит»
- Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
- обладает всеми не обходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
- указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
- осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
- ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
- соглашается на сбор дополнительной информации о лицензии «1С-Битрикс» при работе с технической поддержкой и использовании программ компании «Сотбит». - Компания «Сотбит» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
7. Изменение и удаление персональных данных
- Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае компания «Сотбит» не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
- Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
8. Изменение условий конфиденциальности
- Компания «Сотбит» имеет право вносить изменения в настоящие Условия о конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Условий о конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией условий о конфиденциальности. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://sotbit.ru/confidential/.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
- Все предложения или вопросы по поводу настоящих условий о конфиденциальности следует сообщать в Службу поддержки компании «Сотбит» по электронной почте info@sotbit.ru или по телефону +7 (495) 278-08-54.