Сотбит: B2B CRM — готовое отечественное решение для создания оптового портала, интегрированного с платформой Битрикс24. Состоит из 2-х взаимосвязанных частей:
Сотбит: B2B портал — клиентская часть. Клиенты оформляют заказ, оплачивают счета, формируют рекламации, запрашивают КП, отслеживают документооборот и отправляют прочие заявки.
Битрикс24 — административная часть. Менеджеры модерируют организации, ведут сделки и документооборот, коммуницируют с клиентами, делают звонки, отправляют письма и производят другие действия.
Для кого
Сотбит: B2B CRM внедряется для больших и маленьких отделов продаж с целью увеличения выручки и объема реализации продукции. Платформа актуальна для следующих категорий компаний:
Торговый компании
Производители
Дистрибьюторы
Дилеры
Выгоды от внедрения
Рост уровня управления и контроля отделом продаж. B2B CRM система обладает всеми необходимыми инструментами, позволяющими более эффективно управлять и контролировать как сами продажи, так и менеджеров отдела продаж.
Увеличение среднего чека. Внедренные механизмы формирования УКП помогают предлагать контрагентам актуальные для них позиции, что позволяет увеличить процент допродаж.
Рост повторных продаж. Платформа позволяет работать с текущей базой клиентов на регулярной основе, что увеличит объем повторяющихся заказов.
Увеличение эффективности маркетинговых кампаний. Встроенный CRM маркетинг в B2B систему позволяет направить усилия на целевую аудиторию и значительно сократить рекламный бюджет.
Перевод контрагентов на самообслуживание. При правильном подходе и обучении клиентов и сотрудников именно такой процент контрагентов полностью переходит на самостоятельный и автономный режим работы.
Сокращение издержек на работу с клиентом. Большинство действий системы производится либо контрагентом самостоятельно, либо с помощью автоматизированных процессов внутри CRM, что помогает существенно снизить операционные затраты.
Сокращение рутины. Это минимальный процент, на который B2B CRM система помогает менеджерам сократить все свои рутинные действия, отвлекающие их от реального результата.
Рост LTV. Внедрение Сотбит: B2B CRM системы позволит увеличить лояльность ваших клиентов и их заработок, что в пропорциональном объеме повысит пожизненную ценность каждого клиента, а вам принесет гарантированную и регулярную прибыль.
Увеличение продаж. Конечной целью внедрения CRM для B2B продаж является непосредственный рост реализации продукции в 2 и более раза.
Преимущества
Битрикс24
CRM №1 в России и на пространстве СНГ, что позволяет использовать всего ее функциональные и маркетинговые преимущества.
Быстрый старт
Готовая CRM система для B2B продаж устанавливается в пару кликов и настраивается в достаточно короткое время, что избавляет вас от необходимости долгой и рисковой разработки.
Экономия бюджета
Нет необходимости внедрять собственную платформу с нуля, что позволит существенно сэкономить денежные средства.
Бесплатный демо-режим
Позволяет протестировать B2B CRM систему еще ДО ее приобретения, что значительно уменьшает клиентские риски.
1С интеграция
CRM для B2B продаж позволяет осуществить стандартную либо расширенную интеграцию с системой 1С.
Возможность кастомизации и доработок
CRM система для B2B продаж распространяется в коробочной версии, что позволяет производить гибкие кастомизации без потери обновлений.
Внедрение под ключ
Собственный отдел внедрения Сотбит позволяет взять клиентский проект на полную техническую поддержку.
Бесплатная техподдержка
Еще ДО приобретения решения, так также в течение года после покупки – оказываем компетентную и оперативную помощь в настройке и установке платформы.
Наличие мобильного приложения
Как для личного B2B кабинета, так и для CRM Bitrix24 предоставляется возможность загрузки приложений из AppStore и GooglePlay.
Аккредитованный отечественный софт
Сотбит: B2B CRM и Битрикс24 входят в реестр Минцифры отечественного ПО, что на порядок снижает риски и гарантирует безопасность и надежность проекта.
Функциональность Сотбит: B2B CRM
Клиентская часть:
Авторизация / Регистрация контрагентов. Регистрация можешь быть произведена как с премодерацией компании, так и без.
Неограниченное число сотрудников и юр лиц. Организация может закреплять за собой сотрудников и свои компании без каких-либо ограничений.
Права доступа. Каждый сотрудник наделен определенными правами, что позволяет ему работать только с разрешенными разделами и информацией.
Автоматическое заполнение реквизитов. Интеграция с сервисом DaData позволяет автоматически заполнять ИНН и другие данные организации, что значительно уменьшает вероятность допущения ошибок.
Бланк заказа оптовика. Удобный и простой формат для оформления B2B заказов.
Документооборот. Контроль за всеми актами, счетами и договорами осуществляется в специально разделе.
Персональные цены. Каждый контрагент видит исключительно свою цену согласно подписанным индивидуальным соглашениям.
Несколько корзин. Платформа поддерживает создание неограниченного числа корзин, что дает возможность различать заказы по таким параметрам, как склад, регион, способ оплаты и доставки. Это обеспечивает удобство и точность в управлении заказами.
Формирование рекламаций. Контрагенты могут самостоятельно создавать рекламации на продукцию и отправлять их без привлечения менеджеров, что ускоряет процесс урегулирования претензий и повышает удовлетворенность клиентов.
Уникальные коммерческие предложения. Платформа позволяет как предлагать контрагентам УКП, так и получать от них клиентские запросы по КП.
Шаблоны заказов. Система позволяет сократить время на формирования однотипных заказов за счет использования шаблонов.
Персональные уведомления контрагентов. Каждый контрагент и его сотрудники получают актуальные только для них оповещения.
Личный менеджер. В клиентской части Сотбит: B2B отображается закрепленный за организацией менеджер и его контакты для связи.
Административная часть:
Ведение клиентской базы. CRM система B2B позволяет вести всех клиентов в одном месте: лиды, сделки, компании, контакты.
Модерация организаций. Заявка на регистрацию от контрагента поступает в административную часть системы, где менеджер может ее либо отклонить, либо промодерировать.
Звонки и письма. Звонить и писать письма можно прямо из CRM. Все хранится в единой базе и можно в любой момент переслушать звонок или перечитать переписку с клиентом.
Онлайн-чаты. Возможность быстрой коммуникации с клиентом посредством чатов мессенджеров: телеграм, вотсап и другие.
Искусственный интеллект. Нейросеть CoPilot позволит быстро расшифровать звонок, грамотно написать письмо либо экспертно составить задачу, чтобы не отвлекать менеджеров от своей непосредственной работы.
Роботы и триггеры. Снимите всю рутину со своих менеджеров. Система сама отправит письмо либо счет на почту, сформирует задачу и запланирует дело.
CRM маркетинг в B2B. Система поддерживает Email рассылки, смс и рекламу по сегментам. Что поможет как найти новых клиентов, так и возвращать в работу старых.
Сквозная аналитика. Чтобы CRM маркетинг был эффективным, необходимо оценивать и анализировать затраты по каждому источнику трафика.
Формирование планов продаж. Платформа позволяет на каждый месяц и под каждого сотрудника создавать индивидуальный план продаж, а потом в автоматическом режиме отслеживать его выполнение.
BI отчеты. Упростит анализ любых данных в рамках вашей CRM системы, позволяя создавать отчеты любой структуры и формата.
Сайты24. Быстрое создание сайтов, лендингов и интернет-магазинов без использования кода и труда программистов.
Стоимость
Работает под управлением коробочной версии Битрикс24.
С ЛИЦЕНЗИЕЙ БИТРИКС24:
+ 1С-Битрикс24. Лицензия Интернет-магазин + CRM — 1 358 900 ₽
+ 1С-Битрикс24. Лицензия Корпоративный портал - 50 — 1 408 900 ₽
+ 1С-Битрикс24. Лицензия Корпоративный портал - 100 — 1 478 900 ₽
+ 1С-Битрикс24. Лицензия Корпоративный портал - 250 — 1 598 900 ₽
+ 1С-Битрикс24. Лицензия Корпоративный портал - 500 — 1 848 900 ₽
Стандартный обмен с 1С
Платформа использует стандартные возможности обмена Битрикс24 с 1С системой.
Интеграции подлежат следующие сущности:
✔ Заказы
✔ Товары и торговые предложения
✔ Цены
✔ Остатки
Расширенный обмен с 1С
В коробку Сотбит: B2B CRM входит модуль Сотбит: Расширенный обмен с 1С, что позволяет значительно расширить стандартные возможности обмена Битрикс24.
При расширенном обмене интеграции подлежат следующие сущности:
✔ Партнеры
✔ Документы и печатные формы
✔ Контрагенты и пользователи
✔ Менеджеры компании
Работа на мобильных устройствах
Клиентская и административная части Сотбит: B2B CRM могут работать на любом типе устройств: компьютеры, планшеты и смартфоны.
Клиентская часть Сотбит: B2B
- Бесплатная мобильная версия продукта
- Платное мобильное приложение Сотбит: B2BMobile, докупается отдельно — 299 900 ₽.
Административная часть Bitrix24: CRM
Бесплатное мобильное приложение, входящая в поставку Битрикс24.
Демо-режим
У платформы есть 14-дневный полноценный демо-режим без каких-либо ограничений.
Для тестирование решение можно установить как самостоятельно, так и с помощью нашей бесплатной техподдержки.
Онлайн-презентация
Продемонстрируем возможности продукта в любом из известных видео-сервисов: Яндекс.Телемост, Zoom, Skype, Google Meet
Внедрение под ключ
Произведем полное внедрение системы Сотбит: B2B CRM.
- Аналитика
- Формирование ТЗ
- Установка и внедрение платформы Сотбит: B2B
- Настройка и внедрение CRM Битрикс24
- Доработки и кастомизация
- Синхронизация с 1С
- Тестирование
- Обучение
CRM-форма появится здесь