В редакциях Сотбит: Розница и Сотбит: Розница Плюс используется упрощённый режим работы с отзывами через функционал модуля Блоги 1С-Битрикс.
Форма заполнения отзыва позволяет указать оценку для товара, а так же текст для отзыва.
В случае, если отзыв пытается оставить неавторизованный пользователь, ему потребуется дополнительно указать имя и почту.
Для неавторизованных пользователей так же предусмотрена возможность включения капчи. Для этого следует перейти на страницу Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Блоги и настроить параметр Использование CAPTCHA в комментариях (для неавторизованных пользователей).
Управление отзывами можно осуществлять со страницы Администрирование > Сервисы > Блоги > Комментарии. Данная страница содержит все оставленные для товаров отзывы.
Со страницы управления отзывами можно перейти в детальную страницу товара, где предоставлены следующие возможности:
Ответ на отзыв;
Редактирование отзыва;
Скрытие (деактивация/активация) отзыва;
Удаление отзыва.
Кнопка Спам перенаправляет в на страницу Администрирование > Сервисы > Блоги > Комментарии с применением фильтра по пользователю, которому принадлежит отзыв.
Кнопка редактирования доступна пользователям на отзывах, которые им принадлежат.
Доступ к остальному функционалу предоставляется согласно настройкам модуля Блоги на странице Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Блоги.
