Россия

region-img
+7 (495) 278-08-54
0
0
Продукты Перейти
1С-Битрикс Перейти
Битрикс24 Перейти
Услуги Перейти
Кейсы Блог Документация Контакты ИТ-деятельность Партнеры
+7 (495) 278-08-54

Мы в соцсетях:

Документация Сотбит: Расширенные отзывы. Настройки. Стимулирование пользователей

Стимулирование пользователей

 
Чтобы подтолкнуть пользователя написать отзыв, функционал расширенных отзывов позволяет выписывать скидочные купоны, а так же начислять деньги на внутренний счёт пользователя.
 
Чтобы выполнить настройку перейдите на вкладку Скидки и счета страницы Администрирование > Сотбит > Сотбит: Расширенные отзывы > Отзывы > Настройки > [ID сайта].
 

Скидки

 
Для настройки скидок доступны следующие параметры.
 
Параметры
Поле
Описание
Создавать скидочный купон
При активной опции для пользователя, оставившего отзыв, будет генерироваться скидочный купон.
 
Если опция активна, то и все последующие параметры должны быть настроены.
Отправлять письмо со скидочным купоном пользователю
При активной опции письмо с купоном будет направлено пользователю.
Почтовый шаблон купонов
Параметр содержит ссылку для перехода к редактированию почтового шаблона купонов.
 
По умолчанию используется почтовый шаблон с темой Спасибо за Ваш отзыв.
Правило работы корзины, в которой создавать купон за отзыв
Из списка необходимо выбрать правило работы с корзиной, в котором будут генерироваться купоны за отзывы.
 
В списке можно выбрать только из существующих на сайте правил. Если необходимо создать своё правило, перейдите на страницу Администрирование > Маркетинг > Товарный маркетинг > Правила работы с корзиной.
 
С дополнительной информацией по настройке правил можно ознакомиться в курсе 1С-Битрикс: Администратор. Бизнес.
Тип купона
Из списка необходимо выбрать тип купона. Доступно 3 типа:
 
  1. На одну позицию – купон можно применить только к одному товару и только один раз. Если в заказе несколько товаров, то купон применяется к самому дорогому товару;
  2. На один заказ – купон можно применить один раз на один любой заказ;
  3. Многоразовый – купон может применяться к заказам неограниченное количество раз разными покупателями, если не указан владелец.
 
После настройки при публикации отзыва для владельца отзыва будет генерироваться и направляться на почту скидочный купон.
 

Личный счёт пользователя

 
Для настройки личного счёта доступны следующие параметры.
 
Параметры
Поле
Описание
Сумма за новый отзыв
В поле указывается сумма, которая будет начислена пользователю за новый отзыв.
Сумма за лайк
В поле указывается сумма, которая будет начислена пользователю, если он поставит положительную оценку чужому отзыву.
Сумма за дизлайк
В поле указывается сумма, которая будет начислена пользователю, если он поставит отрицательную оценку чужому отзыву.
Валюта счёта
В списке необходимо выбрать валюту, в которой будут зачислены на счёт деньги.
Группы пользователей, которым начисляются деньги на счёт
В блоке необходимо выбрать группы пользователей, которым будут начисляться на счёт деньги.
 
При публикации отзыва для пользователя автоматически создаётся счёт и начисляются деньги.
 
Просмотреть и управлять счетами пользователей можно на странице Администрирование > Магазин > Покупатели > Счета.
 
Чтобы пользователь мог воспользоваться средствами, необходимо выполнить настройку платёжной системы с обработчиком Внутренний счёт (inner).
 
С дополнительной информацией по работе с личным счётом пользователя можно ознакомиться в курсе 1С-Битрикс: Администратор. Бизнес.

Нужна помощь в настройке решения

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами!