Россия

region-img

Разработка информационной системы предприятия на платформе Битрикс для Петробумага

Петробумага

Задача:

Заказчик обратился к нам с задачей разработки и внедрения информационной системы предприятия на платформе Битрикс для автоматизации работы менеджеров и их контроля, упрощения работы с клиентами.

О компании:

«Петробумага»‎ — компания, основанная в 1991 году, специализирующаяся на производстве и продаже бумаги, картона и смежных материалов. Компания имеет разветвленную сеть представительства и филиалов.

Этапы решения задачи:

После тщательного изучения потребностей и требований заказчика мы реализовали следующее:

  1. В настройке CRM-системы доработали структуру компании и распределение прав доступа в задачах для корректной обработки заказов менеджерами из разных филиалов

  2. Настройка CRM-системы для удобного управления клиентской базы и заказами

  3. Подключение электронный почтовы ящиков сотрудников к порталу и настройка отправки писем из CRM

Решение:

  1. Настройка структуры компании и распределение прав доступа в задачах

  2. В рамках данного этапа мы провели анализ организационной структуры компании Петробумага, определив ее подразделения, должностные обязанности и иерархию.

    Для обеспечения корректной обработки заказов, особенно при работе с разными филиалами, мы разработали систему прав доступа, которая позволяет менеджерам из различных отделов взаимодействовать с задачами и данными в соответствии с их ролями и обязанностями.

    внедрение CRM-системы для Петробумага

  3. Настройка CRM-системы

  4. Внедрение CRM-системы направлено на оптимизацию управления клиентской базой и заказами. Мы настроили систему для удобного отслеживания контактов с клиентами, управления заказами, контроля над сделками и анализа данных о клиентах.

    Благодаря этому удалось улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность продаж.

  5. Подключение электронных почтовых ящиков сотрудников к порталу

  6. Мы интегрировали электронные почтовые ящики сотрудников компании с порталом, что обеспечило единый доступ к информации и возможность отправки писем прямо из CRM-системы.

    Это позволило упростить коммуникацию внутри компании и повысило оперативность взаимодействия с клиентами.

Резюме:

В результате выполненного комплекса работ заказчик получил полноценную информационную платформу для оптимизации работы менеджеров на базе Битрикс24.

Петробумага

Понравилось внедрение?

Заказать проект, проконсультироваться можно по телефону +7 (495) 278-08-54
или заполните форму заявки
Подтвердите, что вы не робот:*