Задача
Создать оптовый B2B портал с целью автоматизации обработки заказов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Создать оптовый B2B портал с целью автоматизации обработки заказов и улучшения взаимодействия с клиентами.
ООО "ЛПО-Вездеход" — российский производитель высококачественной обуви для рыбалки, охоты и активного отдыха. Более 20 лет компания создает продукцию, обеспечивающую комфорт и защиту в любых условиях.
Ассортимент включает разнообразные модели сапог, удовлетворяющие потребности рыбаков, охотников и любителей природы. Компания гордится своим опытом и стремится к постоянному улучшению качества изделий.
Внедрение B2B портала стало важным шагом в стратегии цифровой трансформации компании, направленной на улучшение качества обслуживания, повышение эффективности бизнес-процессов и укрепление конкурентных позиций на рынке.
Сотбит B2B портал — это готовое решение для внедрения B2B портала, разработанное для оптимизации и упрощения процессов оптовых продаж в B2B сегменте.
Портал предоставляет большой спектр инструментов и функциональных возможностей, которые позволяют компаниям эффективно управлять своими бизнес-процессами, повышая их производительность и минимизируя ошибки.
Пользователи получают доступ к персонализированному интерфейсу личного кабинета B2B портала, где могут просматривать историю заказов, текущие заказы и статус их выполнения.
Личный кабинет B2B портала позволяет управлять контактной информацией, настройками уведомлений и предпочтениями, что делает взаимодействие с системой максимально комфортным.
Каталог продукции B2B портала поддерживает удобную навигацию и поиск, что позволяет быстро находить необходимые товары.
Функциональность каталога включает фильтрацию, сортировку и детализированные карточки товаров с описаниями, изображениями и техническими характеристиками.
Готовый B2B портал предоставляет инструменты для управления базой клиентов, включая возможность добавления и редактирования контактной информации, просмотра истории взаимодействий и анализа клиентской активности.
Интеграция с CRM системами позволяет синхронизировать данные и получать более полное представление о клиентах.
Платформа обеспечивает возможность быстрого и удобного оформления заказов, что сокращает время на обработку и повышает удовлетворенность клиентов.
Автоматическое формирование финансовых документов (счета, акты, накладные) позволяет избежать ошибок и ускоряет процесс документооборота.
Сотбит B2B Портал поддерживает интеграцию с различными внешними системами, включая ERP, CRM, и системы электронного документооборота.
Это позволяет автоматизировать множество процессов, таких как обновление складских остатков, синхронизация цен и скидок, а также обработка заказов и платежей.
Платформа легко адаптируется под специфические требования различных отраслей и бизнесов, что делает её универсальным решением для компаний с разными видами деятельности.
Настраиваемые модули и интеграции позволяют создавать индивидуальные решения, которые полностью соответствуют потребностям бизнеса.
Сокращение затрат. Автоматизация процессов снижает затраты на операционные действия и минимизирует человеческий фактор.
Повышение эффективности. Быстрое оформление заказов и автоматическое создание документов ускоряют бизнес-процессы.
Улучшение клиентского опыта. Персонализированный интерфейс и удобные инструменты для взаимодействия с клиентами повышают их удовлетворенность и лояльность.
Снижение рисков. Интеграция с внешними системами и автоматизация процессов уменьшают вероятность ошибок и рисков, связанных с человеческим фактором.
Готовое решение B2B Портал является мощным инструментом для компаний, стремящихся оптимизировать свои B2B процессы, повысить эффективность работы и улучшить взаимодействие с клиентами.
Внедрение Сотбит B2B Портала прошло в несколько этапов:
Проведение аналитики
Разработка тз
Главная страница
Данные о заказах
Управление документами
Каталог товаров
Корзина
Личный счёт
Запуск и обучение
Главная страница готового B2B портала содержит основные разделы и функции, доступные пользователю. Здесь отображаются персональные данные, информация о корзине, организациях, прогноз погоды и новости компании.
Каждый блок информации представлен в виде виджета, который можно настраивать и изменять.
Персональные данные. Информация о пользователе, включающая его имя, электронную почту и телефон.
Корзина. Краткая информация о текущем состоянии корзины (количество товаров и общая стоимость).
Организации. Данные о компаниях, с которыми работает пользователь.
Прогноз погоды. Отображает текущую погоду и прогноз.
Новости компании. Последние обновления и важные объявления от компании.
Главная страница служит основным центром управления для пользователя, где он может быстро получить доступ ко всем необходимым функциям и информации.
Раздел "Организации" оптового B2B портала предоставляет пользователям возможность управлять информацией о своих компаниях . В этом разделе можно добавить новую организацию, редактировать данные существующих организаций и отслеживать их статус.
Этот функционал особенно важен для компаний, имеющих сложную структуру с множеством филиалов или подразделений. В таблице отображаются ключевые параметры.
Код. Уникальный идентификатор каждой организации.
Название. Наименование организации.
Дата обновления. Показывает последнее изменение данных организации.
Тип плательщика. Указывает, является ли организация юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Активность. Позволяет быстро понять, активно ли взаимодействие с данной организацией или оно временно приостановлено.
Статус. Показывает, одобрена ли организация для работы на портале. Это позволяет контролировать процесс проверки и верификации новых организаций.
Благодаря продуманному дизайну и четкой структуре, пользователи могут быстро и без лишних усилий управлять информацией о своих организациях, что значительно упрощает процесс ведения бизнеса.
В разделе "Мой заказ" оптового B2B портала пользователи могут увидеть детальную информацию о каждом заказе, включая текущий статус, сумму, данные покупателя и параметры доставки.
Этот раздел позволяет пользователям эффективно отслеживать и управлять своими заказами, что особенно важно для крупных компаний с большим количеством заказов.
Интерфейс раздела четко структурирован. основная информация о заказе находится в верхней части, а детали доставки – в правой части экрана. Это позволяет быстро находить нужные данные и управлять заказами без лишних усилий.
Текущий статус. Указывает текущий этап обработки заказа ("Принят в обработку", "Не отгружено").
Сумма. Общая стоимость заказа.
Данные покупателя. Информация о клиенте, который оформил заказ. Включает имя, контактные данные и тип плательщика (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).
Параметры доставки. Информация о способе доставки, статусе отгрузки и стоимости доставки.
Пользователь может видеть не только текущий статус заказа, но и всю историю его обработки, что повышает прозрачность и доверие к процессу.
История заказов позволяет анализировать предыдущие покупки, что может быть полезно для планирования будущих заказов и оценки эффективности взаимодействия с поставщиком.
Раздел "Акты" оптового B2B портала позволяет пользователям управлять документами, связанными с выполненными работами.
Этот раздел обеспечивает централизованное хранение и легкий доступ к важным документам, что упрощает управление документацией и снижает вероятность ошибок.
Здесь можно искать и скачивать акты по номеру или дате создания. В таблице документов отображаются следующие параметры.
Номер. Уникальный идентификатор документа.
Название документа. Краткое описание или наименование акта.
Дата создания. Дата, когда документ был создан.
Дата обновления. Дата последнего изменения документа.
Интерфейс раздела минималистичен, что облегчает работу с документами и снижает вероятность ошибок. Данный раздел обеспечивает пользователям быстрый доступ к важным документам, что ускоряет процесс работы и делает его более эффективным.
В результате, управление документами становится более организованным и прозрачным.
Каталог товаров – один из ключевых разделов для готового B2B портала. Здесь пользователи могут искать нужные товары, используя различные фильтры и сортировки.
Он включает несколько категорий товаров и подкатегорий, что облегчает навигацию. Каждый товар обладает детализированным описанием, информацией о наличии на складе и актуальной ценой.
Поиск и фильтры. Пользователи могут искать товары по названию, категории, цене и другим характеристикам.
Категории товаров. Товары организованы в категории и подкатегории для удобной навигации.
Описание товара. Содержит данные о характеристиках товара, производителе и условиях использования.
Наличие на складе. Отображает, доступен ли товар для заказа в текущий момент.
Цена. Отражает стоимость товара.
Интуитивно понятная система фильтрации и поиска помогает клиентам быстро находить нужные товары, что значительно экономит время и повышает удовлетворенность.
Корзина оптового B2B портала – это место, где пользователи могут просматривать и управлять выбранными товарами перед оформлением заказа. В корзине отображаются название товара, его цена, количество и общая сумма заказа.
Этот раздел позволяет пользователям легко управлять своими покупками и контролировать расходы.
Название товара. Наименование выбранного товара.
Цена. Стоимость единицы товара.
Количество. Количество единиц товара, выбранных для заказа. Пользователи могут изменять количество товаров в корзине, что позволяет гибко управлять заказом.
Общая сумма. Итоговая стоимость всех товаров в корзине.
Интерфейс корзины прост и понятен, что делает процесс оформления заказа быстрым и удобным. Это особенно важно для оптовых клиентов, которые оформляют большие заказы и нуждаются в оперативности и удобстве.
Благодаря удобному интерфейсу, пользователи могут быстро изменять состав заказа и оформлять его без лишних задержек.
Раздел "Личный счёт" оптового B2B портала позволяет пользователям управлять своими финансами. Здесь можно просматривать текущее состояние счёта, выбирать фиксированные суммы платежей и формировать счета на оплату.
Этот раздел обеспечивает прозрачность финансовых операций и помогает пользователям контролировать свои расходы.
Текущее состояние счёта. Отображает баланс пользователя на текущий момент.
Выбор суммы платежа. Пользователи могут выбирать фиксированные суммы для пополнения счёта (100, 200, 500 рублей).
Формирование счета на оплату. Возможность создать и скачать счет для оплаты.
Внедрение B2B портала в компании ЛПО-Вездеход показало ценность цифровых решений для оптовых продаж.
Система Сотбит B2B портал автоматизировала процессы, упростила управление заказами и документами, позволив сотрудникам сосредоточиться на стратегических задачах.
Клиенты оценили удобство портала и прозрачность процесса заказов, что повысило их удовлетворенность и доверие.
Если вам нужен оптовый B2B портал, компания Сотбит готова предоставить лучшие решения для вашего бизнеса!
