Закрытая информационная платформа для производителя упаковки

О компании

Tetra Pak* – крупнейшая в мире компания по производству упаковки, упаковочных автоматов и оборудования для переработки жидких пищевых продуктов, а также оборудования для групповой упаковки, работающая более чем в 170 странах.

Как решали задачу

Исходя из экспертной оценки и специфических требований заказчика, мы решили:

1. Внедрить ряд доработок на основе коробочного B2B кабинета;

2. Реализовать индивидуальную логику работы корзины и оформления заказа;

3. Доработать функционал загрузки товаров;

4. Добавить функционал согласования корзины;

5. Оптимизировать процесс добавления пользователей в организации.

Сотбит.B2B – первая B2B платформа на 1С-Битрикс, позволяющая перевести продажи из старого, неэффективного формата «менеджер – телефон – почта – прайс-лист – клиент» в современный формат онлайн-продаж через личный кабинет компании.

Авторизация

Доступ для работы с В2В порталом предоставляется только авторизованным пользователям. Самостоятельная регистрация контрагентов в личном кабинете была отключена, а добавление нового пользователя возможно только в рамках административной части платформы.

Каталог

Каталог товаров представлен в виде двух разделов «Упаковочные материалы» и «Запчасти», функционирующих как два независимых друг от друга сайта. Это позволило решить сразу несколько запросов клиента: 

1. разграничение доступа к разделам каталога;

2. обход ограничения платформы 1С-Битрикс, которое не позволяет производить оформление заказа в различных валютах на одном сайте;

3. разработка и внедрение функционала для раздела «Упаковочные материалы», который не позволяет добавлять в корзину товары из «несовместимых» разделов. При попытке добавления товара – пользователь получает соответствующие уведомление;

4. реализация индивидуальной логики оформления заказа для каждого из разделов;

5. отображение только доступных товаров в разделе «Упаковочные материалы» для выбранной на текущий момент организации.

Мои организации

В данном разделе отображается ключевая информация об организациях, а внесение изменений доступно только администратору, менеджеру либо пользователю с соответствующими правами доступа.

Корзина

При переключении между организациями с добавленными в корзину товарами, пользователь получит уведомление о том, что корзина будет очищена.

Загрузка товаров из MS Excel

Стандартный механизм загрузки из MS Excel был доработан: мы добавили функционал проверки доступности товара для выбранной организации.

Если загружаемые позиции недоступны для текущей организации, то добавление товаров в корзину не производится, а пользователь получает соответствующее уведомление.

Оформление заказа

Для оформления заказа из раздела «Упаковочные материалы» пользователю необходимо проверить правильность комплектации заказа через обращение к системе 1С. Для этого нами разработан функционал проверки заказа: при нажатии соответствующей кнопки инициируется запрос по REST API в формате JSON, 1С производит обработку полученных данных и пользователь получает ответ на сайте в виде всплывающего  уведомления.

Одним из требований заказчика являлась разработка функционала, позволяющего на этапе оформления заказа выбрать адрес доставки из доступного перечня для каждой организации, приоритет и желаемую дату доставки.

При отсутствии в организации адресов доставки, оформление заказа не производится, а контрагент получает уведомление о необходимости заполнить данные.

Также контрагент на этапе оформления заказа может выбрать удобную для себя дату доставки в зависимости от приоритета.

Интеграция с 1С

Внедренная закрытая информационная платформа интегрирована с учетной системой 1С, что позволяет обмениваться данными о товарах и заказах.

Важным требованием заказчика являлась выгрузка из учетной системы 1С контрагентов и их ролей на сторону учетной системы. Для этого был использован механизм выгрузки справочников в Highload-блок платформы 1С-Битрикс, после чего был реализован обработчик, который на основании полученных записей формирует и обновляет организации личного кабинет.

Функционал для менеджеров

Мы разработали и внедрили функционал, позволяющий оптимизировать процесс добавления пользователей в организации.

В детальной карточке пользователя реализованы специальные настройки, позволяющие указать идентификатор(ы) компаний и запустить процесс добавления данного пользователя к указанным компаниям. Также мы реализовали настройки, позволяющие инициировать добавление менеджера ко всем компаниям в системе, либо его удаление.

* – в 2022 году АО «ТЕТРА ПАК» реорганизовано в ООО «Упаковочные системы»‎.